Я купил чай Lipton в пакетиках, но вкус отличается от привычного. Это может быть подделка и как проверить качество?

Качество чая вызывает сомнения или обнаружена недостача — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель и продавец обратили внимание на проблему и другие покупатели были предупреждены.

Я купил чай Lipton в пакетиках, но вкус отличается от привычного. Это может быть подделка и как проверить качество:

Проверьте упаковку
Обратите внимание на:
– чёткость печати;
– отсутствие орфографических ошибок;
– целостность плёнки и швов;
– дату производства и срок годности;
– номер партии.
Размытая печать, неровная склейка или отсутствие маркировки могут указывать на подделку.

Сравните с предыдущей упаковкой
Если у вас сохранилась старая коробка, сравните дизайн, шрифт, цвет, плотность картона.

Проверьте аромат и цвет настоя
Качественный чай должен иметь характерный аромат. Слишком бледный цвет, слабый вкус или посторонний запах могут свидетельствовать о нарушении условий хранения или качестве партии.

Учитывайте изменение рецептуры
Иногда производитель меняет поставщиков сырья или рецептуру. Это может влиять на вкус, но не означает подделку.

Проверьте место покупки
Риск подделки выше при покупке на рынках или в сомнительных интернет-магазинах. Если товар куплен в крупной сети, вероятность подделки ниже, но возможны нарушения хранения.

Обратитесь к производителю
Lipton относится к брендам компании Unilever. В России можно обратиться в службу поддержки:
Телефон горячей линии Unilever: 8 (800) 200-14-45
Электронная почта: [email protected]

Укажите название продукта, номер партии и место покупки.

Если есть сомнения
Не употребляйте продукт при выраженном постороннем запахе или вкусе.

Если производитель не реагирует на обращение или вы подозреваете подделку — обязательно напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к качеству партии и защитить других покупателей.