Ограничение трансляций Likee до 2044 года: требую разъяснить причину и пересмотреть решение

Я являюсь пользователем платформы Likee, мой аккаунт называется K*****. Недавно я обнаружила, что на мой профиль наложены ограничения на прямые трансляции с 2024-05-03 17:51 до 2044-04-28 17:51, то есть фактически бан на 20 лет. Никакой понятной причины этому я не получила, в уведомлениях не указано, какое именно правило было нарушено, и я искренне не понимаю, за что был применён такой жёсткий срок блокировки. Я не совершала действий, которые, насколько мне известно, нарушали бы правила сообщества, и всегда старалась вести себя корректно на платформе. Когда я зашла, чтобы начать стрим, увидела только сообщение об ограничении, без конкретного объяснения. Мои подписчики ждут прямых эфиров, а я фактически лишена возможности вести стримы без каких‑либо внятных оснований. Я уже ранее обращалась в поддержку Likee по почте с просьбой разобраться в ситуации и снять ограничения, однако бан так и не был отменён, и развёрнутого ответа с объяснением причин я не получила. В связи с этим прошу провести повторную проверку моего аккаунта K****, предоставить мне чёткое разъяснение, за что именно и на основании каких пунктов правил был назначен такой срок, а при отсутствии реальных нарушений прошу снять или хотя бы существенно сократить срок блокировки трансляций. Надеюсь на внимательное рассмотрение моего обращения, прозрачное объяснение решения и восстановление возможности вести прямые эфиры на моём аккаунте.