Likee ограничил доступ к трансляциям из-за возраста — данные указаны корректно

Обращаюсь по поводу ограничения доступа к прямым трансляциям в приложении Likee на моем аккаунте. Доступ к трансляциям был ограничен примерно летом, и сейчас в профиле указано, что трансляции будут доступны только с 20 лет. В моем аккаунте указан мой настоящий возраст и дата рождения, я не искажал эти данные при регистрации. Мой ID/ник в Likee: k***. После появления ограничения я обращался в службу поддержки через приложение, однако до настоящего времени не получил никакого ответа и разъяснений. Прошу снять ограничение на проведение прямых трансляций с моего аккаунта, так как возрастные данные указаны корректно и я хочу продолжать полноценно пользоваться функционалом платформы. Также прошу, при необходимости, повторно проверить мой аккаунт и возраст и после проверки разблокировать доступ к трансляциям.