У меня зависла загрузка или обновление игры в лаунчере Леста Игры. Как завершить обновление?

Загрузка обновления Леста Игры зависла — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к техническим сбоям лаунчера и поможет другим игрокам найти решение похожей проблемы.

Если обновление Леста Игры остановилось на определённом проценте, бесконечно проверяет файлы или не загружает новые данные, проблема может быть связана как с интернет-соединением, так и с самим лаунчером.

Сначала выполните простые действия:

полностью закройте лаунчер;
завершите его процессы через Диспетчер задач;
запустите программу заново от имени администратора;
проверьте стабильность интернет-соединения.

Если загрузка по-прежнему зависает, попробуйте:

временно отключить VPN;
перезагрузить роутер;
проверить свободное место на диске;
временно отключить антивирусную проверку сетевого трафика;
очистить временные файлы системы.

Иногда обновление зависает из-за повреждённых данных предыдущей загрузки. В таких случаях может помочь:

очистка кэша лаунчера;
повторная проверка игровых файлов;
удаление временных файлов обновления;
повторный запуск процесса обновления.

Если скорость загрузки постоянно равна нулю или обновление останавливается на одном и том же проценте, стоит проверить, не проводятся ли технические работы на серверах Леста Игры.

Также рекомендуется обратить внимание на сообщения лаунчера:

ошибка подключения;
ошибка проверки файлов;
недостаточно места на диске;
ошибка доступа к файлам.

Каждое из этих уведомлений может указывать на конкретную причину проблемы.

Если обновление не удаётся завершить даже после нескольких попыток, можно попробовать полностью переустановить лаунчер или клиент игры, предварительно сохранив необходимые данные.

При обращении в поддержку подготовьте:

скриншот зависшего обновления;
версию лаунчера;
версию Windows;
скорость интернет-соединения;
текст возможной ошибки.

Если загрузка обновления остаётся зависшей длительное время и стандартные способы не помогают, обязательно опишите проблему на Xolvie. Это позволит другим игрокам узнать о возможных сбоях и поможет привлечь внимание разработчиков к технической неисправности.