Я столкнулся с высоким пингом, лагами и потерей соединения в игре. Как улучшить качество подключения?

Высокий пинг и лаги в Леста Игры мешают играть — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание компании к проблемам с качеством соединения и предупредить других игроков о возможных сбоях.

Если в Леста Игры появились высокий пинг, задержки управления, зависания техники или периодические разрывы соединения, причина может находиться как на стороне вашего подключения, так и на стороне игровых серверов.

Для начала проверьте качество интернет-соединения:

перезагрузите роутер;
подключите компьютер к интернету через кабель вместо Wi-Fi;
закройте программы, использующие интернет в фоновом режиме;
остановите загрузки, обновления и торренты;
проверьте скорость и стабильность соединения.

Особенно часто лаги возникают при использовании Wi-Fi через несколько стен или при одновременной работе большого количества устройств в домашней сети.

Также рекомендуется:

отключить VPN и прокси-сервисы;
обновить сетевые драйверы;
проверить компьютер на наличие вредоносного ПО;
временно отключить сетевые фильтры и программы оптимизации трафика.

Если высокий пинг появляется только в Леста Игры, попробуйте сравнить показатели в разное время суток. Иногда проблемы связаны с перегрузкой маршрутов интернет-провайдера или высокой нагрузкой на игровые серверы.

Полезно обратить внимание на характер проблемы:

постоянный высокий пинг;
резкие скачки задержки;
потеря пакетов;
кратковременные разрывы соединения;
лаги только во время боя.

Если проблема сохраняется длительное время, рекомендуется обратиться в поддержку Леста Игры и приложить:

скриншоты показателей пинга;
результаты проверки соединения;
описание времени возникновения проблемы;
данные о провайдере.

Если лаги и потери соединения продолжаются неделями или возникают после обновлений игры, обязательно расскажите об этом на Xolvie. Это поможет другим игрокам понять масштаб проблемы и привлечёт внимание разработчиков к качеству сетевой инфраструктуры.