Леруа Мерлен Не Доставили Зказа В Оговоренное Время И Отказ В Возврате Денег
В магазине Леруа Мерлен выбрали и оплатили товар, а также отдельно оплатили доставку, так как заказ был большим, и увезти его самостоятельно не было возможности. Указали время доставки до 21:00, так как дома маленький ребенок, которого укладываем спать. Однако курьер начал звонить уже после 21:00, и я не смогла ответить на звонок. На следующий день позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, на когда можно перенести доставку. В ответ мне сообщили, что я должна буду заплатить за доставку повторно. Это возмутило меня до предела. Я решила отказаться от заказа вообще и потребовала вернуть деньги. Однако вместо решения проблемы столкнулась с категорическим отказом в возврате средств. Получается, магазин игнорирует свои обязательства и полностью перекладывает ответственность на клиентов. Такой подход вызывает огромное разочарование. Больше не планирую обращаться в Леруа Мерлен и никому не советую.
