Леруа Мерлен Не Соблюдает Сроки Доставки

Мой опыт заказа товаров в Леруа Мерлен оставил много вопросов относительно их сервиса доставки. В начале все казалось нормальным: выбрали время доставки с 18 до 22, чтобы совместить с рабочим графиком. Однако, когда наступило 22 часа, и курьер так и не появился, я решил позвонить на горячую линию. Ответ сотрудников был неутешителен - мне сообщили, что товар только загружают и доставят через 1,5-2 часа. Очевидно, такая перспектива меня не устроила, ведь к этому времени мы уже спим. В результате я согласился на перенос доставки на следующий день, сохраняя то же самое временное окно с 18 до 22. Однако и второй раз сценарий повторился: к 22 часам курьера так и не было. Мне пришлось снова обращаться к горячей линии, где мне сообщили, что доставка будет минимум через час. Эта ситуация вызвала у меня разочарование и вопросы к профессионализму службы доставки Леруа Мерлен. Почему компания не соблюдает оговоренное время доставки? Это важный аспект, который влияет на планирование времени клиентов. Понимание того, что они не смогли выполнить доставку вовремя уже один раз, делает второй промах еще более неприемлемым.