Заказывали через официальный сайт Леруа Мерлен люстру Element 5xE14x40 Вт. Привезли, все было упаковано, каждый плафон упакован отдельно в бумагу, но несмотря на это один плафон оказался разбитым, когда я взяла его в руки он раскололся на две части. Я сфотографировала и выслала все в службу поддержки клиентов Леруа Мерлен, предварительно позвонив по телефону. Но получила ответ, что так как не было проверена целостность при курьере, то обмен или возврат невозможен. Мы являемся постоянными клиентами магазина Леруа Мерлен уже много лет, но несмотря на это и большое количество покупок, которые мы сделали в этом магазине, Леруа Мерлен не идет на встречу и не меняет нам битый плафон от люстры.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Купил в магазине Леруа Мерлен шесть пластиковых окон Rehau для установки в доме. Однако, когда начали устанавливать окна, выяснилось, что два из них оказались с браком. Брак был констатирован специалистами по установке, которые заявили, что эти окна невозможно установить, так как они просто не соотв...
1
Бронислав результатом совершенно не удовлетворен/а
Все для ремонта я заказал в магазине Леруа Мерлен. Проблемы начались с доставки, которую каждый день обещали сделать завтра и не делали. Доставку переносили несколько раз и вот наконец доставили. Среди всего заказанного была плитка настенная, привезли ее мало того, что на одну упаковку меньше заказа...
В магазине Леруа Мерлен выбрали и оплатили товар, а также отдельно оплатили доставку, так как заказ был большим, и увезти его самостоятельно не было возможности. Указали время доставки до 21:00, так как дома маленький ребенок, которого укладываем спать. Однако курьер начал звонить уже после 21:00, и...
Добрый день. Мы заказали и полностью оплатили кухню в Леруа Мерлен. Магазин обещали и мы рассчитывали, что кухню доставят и соберут еще до нового года. Но что-то пошло не так и кухню доставили в конце января и только сейчас пришли сборщики на установку. В процессе установки выяснилось, что не хватае...
Мы сделали заказ на довольно значительную сумму в магазине Леруа Мерлен. Когда наступил день доставки, мы получили уведомление о том, что товар был отправлен, и что курьер свяжется за час до приезда. Однако, когда пришло время доставки, никто не появился и не связался с нами, и мы больше не могли ос...
Комментарии