Считаете, что товар продаётся недобросовестно — напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к действиям магазина.
Если срок годности Lay’s подходит к концу, но товар продаётся без скидки, это само по себе не является нарушением. Закон не обязывает магазин снижать цену на продукцию с истекающим сроком годности, если срок ещё не истёк.
Однако важно учитывать следующее:
Товар должен быть безопасным
Если срок годности не истёк, продукт формально считается пригодным к употреблению.
Покупатель должен быть информирован
Срок годности должен быть чётко указан на упаковке и доступен для ознакомления до покупки.
Если срок истёк
Продажа просроченного товара — это прямое нарушение. В этом случае вы вправе требовать возврат денег и можете обратиться в Роспотребнадзор.
Можно ли вернуть покупку, если срок почти истёк?
Если срок ещё действует и товар качественный, магазин вправе отказать в возврате, так как продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат. Исключение — если выявлены признаки порчи.
Что делать:
— Проверяйте срок годности до покупки.
— Сохраняйте чек.
— При обнаружении просрочки сразу обращайтесь к администратору.
Если вы считаете, что магазин злоупотребляет ситуацией или продаёт товар на грани срока без информирования покупателей, зафиксируйте это и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности и защиты прав потребителей.