Kwai с Меня Дважды Списал За Пакет 364 Алмаза

Я приобрёл в приложении Kwai пакет из 364 алмазов, который стоил около 6 $, однако с моей банковской карты было списано примерно 11 $. Платёж, судя по выписке, был обработан дважды в один и тот же момент времени, но на мой аккаунт Kwai зачислили лишь 364 алмаза. Покупка была совершена 3 мая с моего смартфона Vivo, и в банковском отчёте чётко видно двойное списание. К сожалению, я не смог найти ни одного канала поддержки клиентов внутри приложения, ни официального способа связаться с представителями Kwai, поэтому не имел возможности сразу сообщить о проблеме. Я прошу вернуть излишне списанные 6 $ полностью и требую, чтобы Kwai провёл расследование этого дублирования транзакции, а также принял меры, чтобы подобные ошибки в биллинге не повторялись в будущем.