Чтобы отменить навязанную страховку, можно действовать по следующему плану:
Проверьте договор и условия кредита.
Внимательно изучите кредитный договор и приложение к нему, чтобы понять, прописана ли страховка как обязательная, и какие условия предусмотрены для её отмены или замены.
Свяжитесь с представителем банка.
Позвоните в контактный центр или обратитесь в отделение Кредит Европа Банка, чтобы уточнить, возможно ли отказаться от страховки и на каких условиях. Запишите имя и должность сотрудника, с которым общаетесь, а также дату разговора.
Подготовьте письменное заявление.
Если банк подтверждает возможность отмены, составьте официальное заявление-отказ от страховки с указанием ваших реквизитов, номера кредитного договора и ссылкой на соответствующие пункты договора (если они есть). Попросите подтверждение получения заявления.
Ожидайте обратной связи.
Банк должен предоставить вам письменное подтверждение отмены страховки или объяснить, почему это невозможно. Сохраните все переписки и документы, связанные с этой процедурой.
При необходимости – обратитесь в контролирующие органы.
Если банк отказывается идти на встречу без достаточных оснований или нарушает ваши права, можно обратиться в Роспотребнадзор или в иной регулирующий орган, специализирующийся на финансовых услугах.
Следуя этим шагам, вы сможете добиться разъяснения ситуации и, при наличии правовых оснований, отменить навязанную страховку.
Вам оказали некачественные услуги? Поделитесь своим опытом на Xolvie и добивайтесь справедливости.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Кредит Европа банк Высокие Процентные Ставки И Навязывание Дополнительных Услуг
Я оформил автокредит в Кредит Европа Банке. Процентная ставка составила 17,5%, что значительно выше среднерыночных показателей. При этом менеджеры настойчиво предлагали дополнительные платные услуги, такие как страхование жизни и SMS-оповещения, утверждая, что без их подключения одобрение кредита не...