Xolvie Ответ специалиста17 Haziran 2025 13:42
Такое бывает из-за:
задержки в отправке автоматического письма,
ошибки в e-mail при оплате,
фильтрации писем почтовым сервисом.
Что делать:
Проверьте:
Папку «Спам», «Промоакции», «Обновления» в вашей почте.
E-mail, который вы указали при покупке — не допущена ли опечатка?
Попробуйте зайти на https://kodland.org/ru, нажмите «Войти» и введите тот же e-mail. Если аккаунт существует — восстановите пароль.
Если вход невозможен — срочно напишите в поддержку:
📱 WhatsApp: +7 (995) 333-85-60
☎️ Телефон: +7 (499) 490-72-77
💡 Укажите:
ФИО ученика,
дату и способ оплаты,
e-mail,
желательно — скриншот или выписку об оплате.
📨 Оплатили, но доступ так и не появился? 👉Не ждите — оставьте жалобу на Xolvie, чтобы ускорить получение доступа и зафиксировать проблему публично.
Голосовать
Kodland
Все жалобы