После оплаты курса в Kodland не пришло письмо с доступом — как войти в личный кабинет ученика и начать обучение?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 17 июня 2025 16:42
Такое бывает из-за:
задержки в отправке автоматического письма,
ошибки в e-mail при оплате,
фильтрации писем почтовым сервисом.
Что делать:
Проверьте:
Папку «Спам», «Промоакции», «Обновления» в вашей почте.
E-mail, который вы указали при покупке — не допущена ли опечатка?
Попробуйте зайти на https://kodland.org/ru, нажмите «Войти» и введите тот же e-mail. Если аккаунт существует — восстановите пароль.
Если вход невозможен — срочно напишите в поддержку:
📱 WhatsApp: +7 (995) 333-85-60
☎️ Телефон: +7 (499) 490-72-77
💡 Укажите:
ФИО ученика,
дату и способ оплаты,
e-mail,
желательно — скриншот или выписку об оплате.
📨 Оплатили, но доступ так и не появился? 👉Не ждите — оставьте жалобу на Xolvie, чтобы ускорить получение доступа и зафиксировать проблему публично.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Kodland Оплатил Курс Программирования, Занятий Нет И Поддержки Тоже Нет
Константин
17 июня 2025 17:39
-В феврале 2025 года оплатили курс «Создание игр на Python» в Kodland для сына (11 лет). Стоимость — 29 000 рублей, 3 месяца, занятия дважды в неделю. Оплатили 12 февраля, начало обучения — 18 февраля. Прошёл почти месяц — ни одного занятия, постоянно переносили. Наставника не назначали, в личном каб...
Я прошу возврат за курс Kodland из-за невозможности рассрочки оплаты
Hakan
16 июня 2025 11:07
-Меня зовут Х., и я приобрёл курс по программированию для своего сына через платформу Kodland.org. После бесплатного пробного занятия 14.06.2025 я оплатил обучение банковской картой на сумму ₺8389. При оплате я специально уточнил, возможно ли оформить рассрочку, и получил подтверждение, что такая опц...
Я записал сына на бесплатный курс Minecraft от Kodland — ожидания и реальность
Hıdır
05 июня 2025 11:51
-Я увидел рекламу компании Kodland в социальных сетях, где предлагался бесплатный курс по Minecraft, и решил записать туда своего 9-летнего сына для пробы. Перед началом занятия мне неоднократно напоминали по электронной почте и WhatsApp, что обязательно должен присутствовать родитель, а затем еще и ...
Kodland