После оплаты курса в Kodland не пришло письмо с доступом — как войти в личный кабинет ученика и начать обучение?

Xolvie Ответ специалиста17 Haziran 2025 13:42

Такое бывает из-за:

задержки в отправке автоматического письма,

ошибки в e-mail при оплате,

фильтрации писем почтовым сервисом.

Что делать:
Проверьте:

Папку «Спам», «Промоакции», «Обновления» в вашей почте.

E-mail, который вы указали при покупке — не допущена ли опечатка?

Попробуйте зайти на https://kodland.org/ru, нажмите «Войти» и введите тот же e-mail. Если аккаунт существует — восстановите пароль.

Если вход невозможен — срочно напишите в поддержку:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +7 (995) 333-85-60

☎️ Телефон: +7 (499) 490-72-77

💡 Укажите:

ФИО ученика,

дату и способ оплаты,

e-mail,

желательно — скриншот или выписку об оплате.

📨 Оплатили, но доступ так и не появился? 👉Не ждите — оставьте жалобу на Xolvie, чтобы ускорить получение доступа и зафиксировать проблему публично.

Голосовать
Kodland Logo
Kodland
Все жалобы