Kodland Не Вернул Деньги За Курс, Хотя Ребёнок Не Прошёл Ни Одного Занятия
В апреле записала сына на курс по Python от Kodland. Заплатили сразу — почти 20 тысяч рублей. Но уже через неделю стало понятно, что формат совсем не подходит: ребёнок не понимает материал, обратной связи нет, занятия проходят в хаотичном порядке. Я сразу написала в поддержку с просьбой вернуть деньги — ребёнок не посещал ни одного урока. Мне ответили, что возврат возможен «в индивидуальном порядке», но после этого всё затихло. Я писала несколько раз, прикладывала скриншоты личного кабинета, подтверждение отсутствия активности. Ответов — ноль. Теперь даже не могу зайти в аккаунт, пишет, что «сессия устарела». Похоже, что деньги просто списали, и дальше клиент не интересен. Очень разочарована, потому что надеялась на качественное обучение. Больше не доверяю таким платформам.
