Я купил билеты через Kiwi.com и пропустил стыковочный рейс. Кто мне поможет?

Ваши варианты действий в случае пропущенного соединения на Kiwi.com зависят от нескольких факторов:

• Знайте детали вашего бронирования. Проверьте ваше Kiwi.com Гарантию, дополнительную услугу при бронировании. Если у вас есть такая, Kiwi.com найдет альтернативные рейсы, если ранее забронированные рейсы задерживаются.

• Проверьте подтверждение бронирования на предмет названий авиакомпаний, контактной информации и инструкций по пропущенному соединению.

• Сначала обратитесь в службу поддержки клиентов Kiwi.com. Они могут проконсультировать вас относительно Гарантии и вашей ситуации. Свяжитесь с авиакомпанией, у которой вы пропустили соединение, чтобы перебронировать, но могут взиматься дополнительные сборы.

• Оцените ваши варианты быстрого достижения места назначения. Сохраняйте всю переписку и чеки Kiwi.com и авиакомпании за пропущенные соединения. Позднее компенсационные требования могут воспользоваться этой документацией.

• Могут применяться сборы за перебронирование в зависимости от политики авиакомпании. Отслеживайте расходы на еду, проживание в отеле и альтернативный транспорт из-за пропущенного соединения, так как их можно будет возместить позже.

Ваше мнение важно для нас, поэтому пожалуйста, оставьте комментарий со своими идеями.