Плохое качество видео — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не даёт смотреть контент в нормальном качестве.
Если в КиноПоиске видео идёт в низком качестве или не включается HD, это может быть связано с настройками, интернетом или ограничениями устройства. Вот что можно сделать:
Проверьте скорость интернета
Для HD требуется стабильное соединение. Если интернет слабый, сервис автоматически снижает качество.
Установите качество вручную
В настройках плеера попробуйте выбрать максимальное доступное качество (HD или выше).
Отключите режим экономии трафика
Если он включён, качество видео может автоматически снижаться.
Проверьте настройки устройства
На некоторых телевизорах и смартфонах качество ограничивается настройками системы или экрана.
Обновите приложение
Старая версия может некорректно воспроизводить видео.
Закройте лишние приложения
Они могут нагружать интернет и устройство.
Проверьте устройство
Старые устройства могут не поддерживать HD-воспроизведение.
Попробуйте другое устройство
Это поможет понять, проблема в устройстве или в сервисе.
Отключите VPN
Он может снижать скорость и ухудшать качество видео.
Проверьте тип подписки
Некоторые тарифы или отдельные фильмы могут иметь ограничения по качеству.
Если качество остаётся низким даже при хорошем интернете, это уже проблема платформы.
Если КиноПоиск не даёт смотреть видео в HD — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться улучшения качества сервиса.