Мой промокод КиноПоиск не работает. Что делать, чтобы активировать скидку?

Промокод не активируется — напишите жалобу на Xolvie, если скидка не применяется.
Если ваш промокод КиноПоиск не работает, важно проверить условия и правильность его использования:

Проверьте правильность ввода
Убедитесь, что код введён без ошибок, с учётом регистра и без лишних пробелов.
Проверьте срок действия
Промокод мог быть ограничен по времени и уже не действовать.
Убедитесь, что код ещё не использован
Многие промокоды одноразовые и не работают повторно.
Проверьте условия акции
Некоторые коды действуют только для новых пользователей или на определённые тарифы.
Убедитесь, что нет активной подписки
Иногда промокоды не применяются, если у вас уже подключён платный тариф.
Проверьте способ активации
Некоторые промокоды нужно вводить в личном кабинете, а не в приложении.
Попробуйте позже
Иногда активация может происходить с задержкой.
Проверьте региональные ограничения
Некоторые акции действуют только в определённых регионах.
Обратитесь в поддержку КиноПоиска
Укажите:
сам промокод
где вы его получили
что именно не работает
Сохраните доказательства
Скриншоты акции или письма помогут быстрее решить вопрос.

Если вы выполнили все условия, но скидка не применяется, это уже нарушение условий акции.
Если КиноПоиск не активирует промокод и игнорирует обращения — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться справедливого решения и вернуть положенные бонусы.