КиноПоиск Проблемы С Зарузкой Фильмов хотя оформлена подписка «Плюс»
У меня оформлена подписка «Плюс» на Кинопоиске. Начиная с 12.10.2026 по 13.10.2026 я не могла скачивать фильмы: при любой попытке загрузки появлялась ошибка, и скачивание не начиналось ни на одном из моих устройств. Я пробовала переустанавливать приложение, обновляла его до последней версии, заново заходила в свой аккаунт, но проблема не решалась. Фильмы не скачивались ни на iPhone, ни на планшет с системой Android. Я обращалась в службу поддержки, но внятного решения или объяснения причин сбоя так и не получила. При этом соединение по Wi‑Fi у меня стабильное и хорошее, другие сервисы работают нормально. Сейчас возможность скачивания вроде бы появилась, но загрузка идет очень медленно, что также мешает полноценно пользоваться платной подпиской. Прошу разобраться с техническими проблемами, из‑за которых некорректно работает скачивание фильмов в моем аккаунте, и обеспечить нормальную, быструю работу приложения, соответствующую оплаченному сервису.
