Почему в KFC мои акции/скидки не применяются к заказу в мобильном приложении/на кассе? Как активировать промокод или получить скидку?

Скидка не применяется к заказу — напишите жалобу на Xolvie, если акции работают непрозрачно или вводят в заблуждение.

Если в KFC ваши акции или промокоды не применяются в мобильном приложении или на кассе, причин может быть несколько.

Почему скидка не срабатывает:

Промокод действует только на определённые позиции.

Акция ограничена по времени.

Минимальная сумма заказа не достигнута.

Скидка действует только при заказе через конкретный канал (приложение или кассу).

Один пользователь может активировать акцию ограниченное количество раз.

Технический сбой приложения.

Как активировать промокод или получить скидку:

В приложении откройте раздел «Акции» и убедитесь, что предложение активировано.

Проверьте условия акции — они указываются мелким шрифтом.

Убедитесь, что добавили в корзину именно те позиции, которые участвуют в акции.

Попробуйте обновить приложение.

Если на кассе скидка не проходит — покажите сотруднику экран с условиями акции.

Если есть техническая ошибка, сделайте скриншот.

Если акция была публично заявлена, а скидка не применяется без объяснений, вы вправе потребовать разъяснение или перерасчёт.

Горячая линия KFC в России: 8 (800) 555-83-33.

Если скидки систематически не работают или условия скрываются — обязательно опишите ситуацию на Xolvie, чтобы добиться прозрачности и защитить свои деньги.