Меня зовут M**** k**** C****. На мою банковскую карту Visa с 23.03.2026 были произведены несанкционированные списания в пользу Ketto Dubai на сумму 9,99 USD каждое, при этом операция прошла два раза. Я не оформляла никаких услуг, подписок или покупок, связанных с Ketto Dubai, и не давала согласия на такие списания. Я обратилась в свой банк по поводу этих операций, однако банк порекомендовал мне напрямую связаться с вашим сервисом. У меня есть банковская выписка и скриншоты, на которых видны название Ketto Dubai, сумма и даты указанных операций, и я готова предоставить их для проверки. Прошу провести проверку данных транзакций, предоставить мне пояснения, на основании каких услуг или договоренностей с моей карты были списаны средства, а также вернуть все неправомерно списанные суммы в размере 2 × 9,99 USD на мою карту. Для связи и получения ответа прошу использовать мой e‑mail: a****@gmail.com и номер телефона: +9*********7.
Комментарии