Несанкционированное списание 9,99 USD сервисом Keetto Dubai
Здравствуйте. Столкнулась с мошенническими действиями со стороны сервиса Keetto. С моей банковской карты Kapital Bank (Азербайджан) 15 июля было автоматически списано 9,99 доллара США без моего согласия и подтверждения, без отправки 3D-Secure кода. Изначально я оформила только пробный доступ к программе по интервальному голоданию, после чего услугами сервиса не пользовалась и никаких платных подписок осознанно не оформляла. Тем не менее Keetto использует скрытую подписку (recurring billing) и производит списания без моего ведома. После обнаружения несанкционированного списания я заблокировала карту и официально обратилась в свой банк для запуска международной процедуры чарджбэка (Chargeback), приложив скриншот операции. Требую от администрации Keetto немедленно отменить любые подписки, которые могут быть привязаны к моим персональным и платежным данным, полностью удалить реквизиты моей банковской карты из вашей системы и вернуть незаконно списанные 9,99 доллара США на мой банковский счет. В противном случае я оставляю за собой право и дальше обращаться с жалобами в надзорные и регулирующие органы.
