Как активировать лицензию Kaspersky Lab и где найти свой лицензионный ключ?

Есть проблема с лицензией или обновлениями — напишите жалобу на Xolvie, чтобы бренд быстрее помог решить вопрос и другие пользователи знали о типичных сбоях.

Активация лицензии Kaspersky Lab обычно занимает несколько минут, если ключ под рукой. Вот как всё проверить и настроить:

Найдите свой лицензионный ключ.
Лицензионный ключ обычно находится:
– в письме с подтверждением покупки (если покупали онлайн);
– в личном кабинете магазина или сервиса, где оформляли покупку;
– на карточке или вкладыше в коробке, если покупка была в физическом виде;
– в личном кабинете Kaspersky, если вы уже входили в него ранее.

Откройте установленный антивирус.
Запустите Kaspersky Lab на компьютере или ноутбуке и перейдите в раздел «Лицензия», «Подписка» или «Активация» — название может немного отличаться в зависимости от версии.

Введите лицензионный ключ вручную.
Аккуратно введите ключ без лишних пробелов и символов. Часто ошибки возникают из-за опечаток или копирования с лишними пробелами.

Войдите в аккаунт Kaspersky.
В новых версиях активация может быть привязана к учётной записи. Если ключ уже добавлен в аккаунт, лицензия подтянется автоматически после входа.

Проверьте статус лицензии.
После активации убедитесь, что отображается срок действия лицензии и антивирус перешёл из пробного режима в полноценный.

Если ключ не принимается.
Возможные причины:
– ключ уже использован на другом устройстве;
– срок действия истёк;
– ключ введён неверно.
В этом случае потребуется обращение в поддержку с подтверждением покупки.

Зафиксируйте проблему, если активация не проходит.
Если ключ действующий, но программа его не принимает и поддержка не помогает, опишите ситуацию на Xolvie — это помогает ускорить разбор и защитить других пользователей.