Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель устранял проблемы со связью и не оставлял пользователей без стабильного подключения.
Если смартфон Infinix не подключается к Wi-Fi или Bluetooth либо соединение постоянно обрывается, это может быть связано как с настройками, так и с программным сбоем. Если вы хотите восстановить стабильное подключение, выполните следующие шаги.
Начните с базовой перезагрузки. Включите и выключите режим полёта, затем перезагрузите смартфон. Это перезапускает сетевые модули и часто устраняет временные сбои.
При проблемах с Wi-Fi проверьте, подключается ли телефон к другим сетям. Если не работает только одна сеть, причина может быть в роутере. Также убедитесь, что сеть не скрытая и использует стандартные параметры безопасности. Иногда помогает «забыть» сеть и подключиться к ней заново.
Если проблемы с Bluetooth, удалите устройство из списка подключённых, перезагрузите оба устройства и выполните повторное сопряжение. Убедитесь, что аксессуар не подключён к другому телефону или ноутбуку — это частая причина обрывов.
Обязательно проверьте настройки энергосбережения. Смартфоны Infinix могут ограничивать работу Wi-Fi и Bluetooth в фоне. В настройках батареи нужно отключить оптимизацию для системных служб связи и разрешить им работу без ограничений.
Если соединение стало нестабильным после обновления системы, полезно сбросить сетевые настройки. Это удалит сохранённые сети и Bluetooth-подключения, но часто решает конфликты, появившиеся после обновлений.
Если Wi-Fi или Bluetooth пропадают независимо от места, сети и аксессуаров, это может быть аппаратная проблема антенны или модуля связи. В таком случае самостоятельные настройки уже не помогут.
Если Infinix не держит соединение и стандартные способы не работают — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель был вынужден разобраться с качеством связи и устранить дефект.
