Стиральная машина Indesit не сливает воду после стирки. Как устранить проблему?

Стиральная машина Indesit не сливает воду — расскажите о проблеме на Xolvie, если сервис не устраняет неисправность или требует необоснованную оплату.

Если программа закончилась, а вода осталась внутри барабана, не пытайтесь сразу открыть люк. Дверца может быть заблокирована, пока датчик определяет наличие воды.

Сначала проверьте выбранную программу. В некоторых режимах для деликатных тканей или шерсти вода может оставаться в баке до запуска отдельного слива либо отжима.

Попробуйте:

выбрать программу «Слив»;
при отсутствии отдельного режима запустить «Отжим и слив»;
дождаться окончания программы;
проверить, исчезла ли вода.

Если насос работает с гулом, но вода не уходит, наиболее вероятны засор фильтра, сливного шланга или канализации.

Перед очисткой:

отключите машину от электросети;
перекройте подачу воды;
подготовьте низкую емкость и полотенца;
учитывайте, что вода может быть горячей.

Сливной фильтр обычно расположен за небольшой сервисной крышкой в нижней части корпуса. Точное расположение и порядок открытия необходимо проверить в инструкции к вашей модели.

Открывайте фильтр медленно, чтобы вода выходила небольшими порциями. После слива:

полностью выкрутите фильтр;
удалите нитки, волосы, монеты, пуговицы и другие предметы;
очистите посадочное место;
осторожно проверьте, свободно ли вращается крыльчатка насоса;
установите фильтр обратно и плотно закрутите.

Затем осмотрите сливной шланг:

убедитесь, что он не пережат и не перекручен;
проверьте, не забит ли шланг;
осмотрите место соединения с сифоном или канализацией;
убедитесь, что шланг установлен на правильной высоте.

Слишком низкое положение может привести к самопроизвольному сливу, а чрезмерная длина или неправильное подключение — затруднить откачивание воды. Indesit указывает, что слишком длинный сливной шланг также способен мешать нормальному сливу.

После очистки включите короткую программу без белья и проверьте слив. Осмотрите область фильтра и соединения шланга на наличие протечек.

Нужен мастер, если:

насос не издает никаких звуков;
машина гудит, но вода не уходит после очистки фильтра;
крыльчатка насоса повреждена или заклинила;
появляется код ошибки;
вода вытекает из нижней части корпуса;
проблема повторяется после каждой стирки.

Не наклоняйте заполненную водой машину и не разбирайте насос самостоятельно, если техника находится на гарантии.

Для консультации и вызова специалиста можно обратиться в официальную поддержку Indesit по номеру 8 800 3333 887.

Если мастер не приезжает, ремонт затягивается или неисправность возвращается после обслуживания, напишите жалобу на Xolvie. Приложите номер заявки, модель машины и описание выполненного ремонта.