imo Жалоба На Блокировку Аккаунта по непонятной причине

Я являюсь пользователем сервиса imo, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*******7, страна — Россия. Примерно после 15 сентября мой аккаунт был неожиданно временно заблокирован. При попытке входа в приложение появляется сообщение: «Ваш аккаунт был временно заблокирован из-за нарушения наших правил». Аккаунт использовался мной исключительно для личного общения: я был в отпуске и отправлял своим родственникам и друзьям фотографии и сообщения. Я не занимался спамом, рекламой, мошенническими действиями или иными подозрительными операциями. Мне непонятно, какие именно правила сервиса я мог нарушить, так как я лишь общался со своими знакомыми. Из-за блокировки я потерял возможность поддерживать связь с родственниками и друзьями, с которыми общался именно через imo. Прошу провести детальную проверку моего аккаунта, сообщить, в чем именно заключается предполагаемое нарушение, а также разблокировать мой аккаунт при отсутствии реальных нарушений либо, по возможности, восстановить доступ к нему в кратчайшие сроки. К обращению я прикладываю скриншот экрана с уведомлением о блокировке.