HTX требует дополнительные доказательства происхождения активов, которых у меня нет — обязаны ли они это делать и как поступить, чтобы разблокировать вывод?

Требуют доказательства происхождения средств — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать требования и защитить свои права.
Если HTX требует предоставить подтверждение происхождения активов (Source of Funds), это часть их политики комплаенса и борьбы с отмыванием средств. Формально биржи имеют право запрашивать такие документы, особенно при крупных оборотах или подозрительных транзакциях.

Обязаны ли вы предоставлять документы?

Да, если вы пользуетесь централизованной биржей, вы соглашаетесь с её правилами. Биржа вправе временно заморозить вывод до прохождения проверки. Однако требования должны быть разумными и конкретными.

Что можно предоставить

— Историю транзакций с других бирж или кошельков (TXID).
— Скриншоты покупки криптовалюты.
— Подтверждение заработка, если средства поступали с платформ, фриланса и т. д.
— Объяснение источника средств в письменной форме.

Если у вас нет традиционных документов (например, криптовалюта получена давно или через децентрализованные операции), важно предоставить максимально подробную историю транзакций с блокчейн-подтверждениями.

Как действовать правильно

— Запросите официальный список требуемых документов и срок рассмотрения.
— Не передавайте лишние персональные данные, если они не относятся к запросу.
— Сохраняйте всю переписку.
— Попросите письменное подтверждение, что после предоставления информации вывод будет разблокирован.

Если биржа требует документы без конкретики, постоянно расширяет список требований или не называет сроки разблокировки, это уже проблема прозрачности.
В конце обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет зафиксировать ситуацию с блокировкой вывода и предупредить других пользователей о рисках жёстких проверок на HTX.