В телевизоре Hisense Smart TV тормозят приложения YouTube и Netflix. Что делать?

Медленная работа приложений — одна из распространённых жалоб владельцев Smart TV, особенно при слабом Wi-Fi или устаревшем ПО.

Как ускорить работу:
Проверьте скорость интернета:
– Для стабильной работы YouTube и Netflix нужно минимум 10–15 Мбит/с;
– Перейдите в «Настройки» → «Сеть» → «Проверка соединения».

Перезапустите телевизор и роутер:
– Полностью отключите телевизор от розетки на 1–2 минуты;
– Перезагрузите Wi-Fi-роутер.

Очистите кэш приложений:
– Зайдите в «Приложения» → выберите YouTube/Netflix → нажмите «Очистить данные» или «Очистить кэш».

Обновите прошивку телевизора:
– Зайдите в «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО»;
– Можно также обновить через USB, скачав с сайта Hisense.

Сбросьте до заводских настроек (если ничего не помогает):
– Это удалит все пользовательские настройки, но может восстановить работу Smart-функций.

💡 Если используется Wi-Fi, попробуйте временно подключить через кабель (LAN) — это ускорит соединение.

❗ Если телевизор Hisense остаётся медленным даже при хорошем интернете и сбросах, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это может ускорить решение проблемы или привести к замене устройства.