Хеликс Задержка Результатов Анализов, Анализы Не Выполнили В Заявленные Сроки
В лаборатории Хеликс я сдавала тесты и ожидала получить результаты вовремя, как это было обещано. Однако, к сожалению, результаты теста так и не были готовы в заявленное время. Я многократно пыталась связаться с лабораторией, чтобы узнать, в чем причина задержки, но каждый раз получала лишь расплывчатые ответы о том, что тест еще в обработке. Это привело к тому, что мне пришлось срочно искать другую лабораторию и сдавать повторный тест, так как у меня была важная запись к врачу, и я не могла ее отменить. Помимо лишних трат на повторные анализы, я потратила свое время и нервы, не говоря уже о том, что срыв сроков повлиял на мое лечение. Считаю, что Хеликс обязаны вернуть мне деньги за тест, результаты которого я так и не получила вовремя. Я разочарована таким уровнем сервиса и вряд ли еще раз воспользуюсь их услугами.
