В лаборатории Хеликс я сдавала тесты и ожидала получить результаты вовремя, как это было обещано. Однако, к сожалению, результаты теста так и не были готовы в заявленное время. Я многократно пыталась связаться с лабораторией, чтобы узнать, в чем причина задержки, но каждый раз получала лишь расплывчатые ответы о том, что тест еще в обработке. Это привело к тому, что мне пришлось срочно искать другую лабораторию и сдавать повторный тест, так как у меня была важная запись к врачу, и я не могла ее отменить. Помимо лишних трат на повторные анализы, я потратила свое время и нервы, не говоря уже о том, что срыв сроков повлиял на мое лечение. Считаю, что Хеликс обязаны вернуть мне деньги за тест, результаты которого я так и не получила вовремя. Я разочарована таким уровнем сервиса и вряд ли еще раз воспользуюсь их услугами.
Сдала анализы в лаборатории Хеликс, где результат обещали предоставить через сутки. Однако уже на третьи сутки никаких данных так и не получила. Начала звонить и писать в службу поддержки, но никаких внятных объяснений не было. В итоге мне сообщили, что возникла какая-то проблема с моими анализами, ...
Это был настоящий кошмар с лабораторией Хеликс. Перед тем как сдать анализы, я позвонила им и уточнила, сколько времени займет получение результатов. ...
Я сдавала анализы в лаборатории Гемотест, по рекомендации моего врача. Я доверила этому заведению, руководствуясь уверенностью в их профессионализме и способности выполнить все необходимые процедуры в обещанные сроки. Идея платной лаборатории заключалась в том, чтобы получить результаты быстрее и бе...
Здравствуйте!. Хочу поделиться своим возмущением. В Хеликсе сдавала анализы перед плановой операцией. Срок выполнения был заявлен «не более 2 рабочих дней». Сдавала утром, специально уточнила у администратора, что к вечеру второго дня всё будет готово. Врач ориентировался на эти сроки. По факту прош...
Я сдавала тесты в Инвитро, рассчитывая получить результаты вовремя, как обещали. Меня заверили, что результаты будут готовы через сутки, но в итоге я получила их только через более чем двое суток. Из-за этого все мои планы рухнули — я не смогла попасть к врачу на важный прием, который был запланиров...
Комментарии