Hay Day случайным образом сбросила мой уровень до 1 — как связаться с поддержкой, чтобы восстановить ферму?

Сначала проверьте, вошли ли вы в нужный Supercell ID: нажмите шестерёнку > Supercell ID > Выйти, затем снова войдите, используя e-mail от вашей фермы.

Если ферма была привязана к Google Play (Android) или Game Center (iOS), убедитесь, что используете правильную учётную запись.

Ферма всё ещё не загружается? Перейдите в Настройки > Справка и поддержка > Связаться с нами. Если кнопка недоступна, введите в чате “Потерянная ферма”, чтобы вызвать форму связи.

Укажите как можно больше данных: название фермы, уровень, тег игрока, дату последнего входа и чеки на покупки.

Нет доступа к игре? Зайдите на support.supercell.com, выберите Hay Day > Аккаунт > Потерянный аккаунт.

Можно также написать на [email protected] — обязательно с действующей почты. Чем больше подробностей, тем быстрее поддержка поможет.

Проблема общая — поделитесь своей историей на Xolvie и помогите другим.