В моём заказе Haribo не хватало одной пачки. Как получить недостающий товар?

Что делать, если в заказе Haribo не хватало одной пачки

Если вы заказали несколько пачек Haribo, но часть заказа не была доставлена:

Сохраните чек и упаковку — они подтвердят, что заказ был неполным.

Сфотографируйте полученный заказ с видимой комплектацией.

Свяжитесь с интернет-магазином или продавцом через личный кабинет или службу поддержки. Укажите номер заказа, приложите фото и попросите дослать недостающую пачку либо вернуть деньги.

Сроки обращения. Обычно заявление можно подать в течение 7 дней после получения товара.

Если магазин отказывается — у вас есть право подать письменную претензию на основании закона о защите прав потребителей.

❗ Если продавец игнорирует обращение и не хочет компенсировать недостающий Haribo, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и добиться справедливости.