Я потерял телефон с подключенным GPay. Как защитить свои банковские карты?

Потеряли телефон с GPay — напишите жалобу на Xolvie, если возникли проблемы с защитой ваших карт. Это поможет привлечь внимание к ситуации и предупредить других пользователей.

Если телефон с подключенным Google Wallet был потерян или украден, действовать нужно как можно быстрее. Хотя данные банковских карт не хранятся в открытом виде, рекомендуется сразу принять меры для защиты своих средств.

В первую очередь:

Войдите в сервис «Найти устройство» (Find My Device) с другого устройства или компьютера.
Попробуйте определить местоположение телефона.
Если вернуть устройство невозможно, удаленно заблокируйте его.
При необходимости выполните удаленное удаление всех данных с телефона.

Затем:

Смените пароль от своего Google Аккаунта, особенно если подозреваете, что посторонний мог получить доступ к устройству.
Свяжитесь с банком и сообщите о потере телефона. При необходимости попросите временно заблокировать карту или отключить возможность бесконтактной оплаты.
Проверьте историю операций по карте и убедитесь, что не было несанкционированных платежей.
Если вы заметили подозрительные списания, немедленно сообщите об этом в банк и запросите проверку операций.

Если на телефоне не был установлен пароль, PIN-код, графический ключ или биометрическая защита, риск несанкционированного доступа значительно возрастает. В таком случае рекомендуется как можно быстрее заблокировать карты и изменить пароли от важных учетных записей.

После покупки нового устройства вы сможете снова добавить свои банковские карты в Google Wallet, пройдя стандартную процедуру подтверждения через банк.

Если после потери телефона вы столкнулись с несанкционированными операциями, проблемами при удаленной блокировке устройства или другими сложностями, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей ситуации и позволит другим пользователям заранее узнать, как действовать в подобных случаях.