Заказ 1058-898-360 я оформила через Gotogate в июне 2025 года билет на рейс Swiss Air по маршруту Каир‑Лондон, запланированный на 30.12.2025, стоимостью около 1000 долларов. Из‑за смерти близкого родственника мне пришлось отменить полет, и я потребовала возврат средств. В рамках запроса я предоставила подтверждающие документы о родстве всех пострадавших членов семьи, а также свидетельство о смерти. Я связалась с Gotogate по электронной почте, где мне сообщили, что мой запрос находится в обработке. Несмотря на это сообщение, я до сих пор не получила ни возврата, ни четкой информации о статусе, хотя с момента подачи заявки прошло значительное время. Поскольку полет был невозможен по уважительной причине, билет был отменен, а все необходимые документы предоставлены, я ожидаю, что Gotogate незамедлительно завершит процесс возврата полной суммы за билет и предоставит официальное подтверждение о его выполнении.
Мои билеты Wizz Air с номерами заказов 1009-214-726 и 1017-568-072 были отменены авиакомпанией. Я приобрел эти билеты с гарантией отмены и уже более месяца пытаюсь добиться возврата средств. В многочисленных разговорах с представителями службы поддержки Skyscanner мне либо сообщают, что авиакомпания...
Находясь в Саудовской Аравии, я решил приобрести обратный билет через Skyscanner. На их сайте я купил билет у компании под названием Tickets.com.tr за 2990₽. Однако билет так и не был доставлен мне, и мне было сложно вернуть свои деньги. Эта задержка привела к тому, что моя поездка была отложена, и ...
Авиакомпания (Air Serbia) без каких-либо причин отменила мой рейс. Посредник Skyscanner затягивает с решением моей проблемы. На сайте для поиска (Skyscanner) даже нет возможности связаться с представителем службы поддержки. Когда я звонил в Skyscanner, они сказали, что моя жалоба отправлена в Air Se...
Раньше я часто покупала авиабилеты через Skyscanner и всегда оставалась довольна их услугами. Билеты приходили на почту мгновенно, и никаких проблем никогда не возникало. Однако, в этот раз все пошло не так гладко. После покупки билетов на мой электронный адрес не пришло ни одного письма, ни с билет...
8 января 2025 года я искал рейсы из Анкары в Джидду через приложение Skyscanner и был перенаправлен на сайт Tickets.com.tr, где я купил два билета за 5464,98₺. Через несколько часов я получил электронное письмо с сообщением: "Спасибо за бронирование с номером 5M9117GM. К сожалению, авиакомпания отме...
Комментарии