У самоката Globber сломалась светящаяся передняя фара — можно ли заменить отдельно и где её найти?
3 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 15 июня 2025 19:13
Некоторые модели Globber (особенно серии ELITE, PRIMO FANTASY LIGHTS, GO-UP DELUXE) имеют встроенную светодиодную фару на руле. Она может выйти из строя при:
Ударе или падении
Попадании влаги
Разрядке и окислении контактов
Возможна ли замена?
✔️ Да, но только через официальный сервис или по индивидуальному запросу.
Что делать:
Проверьте, встроена ли фара в корпус или является съёмным модулем.
Сделайте фото самоката и сломанного элемента.
Свяжитесь с техподдержкой:
📞 +7 (925) 918-94-98
Уточните:
Модель и год покупки
Готовы ли купить или хотите заменить по гарантии
🛠️ Учтите: фары не продаются как универсальный аксессуар в магазинах — вы не найдёте оригинальную в розничной продаже без участия Globber.
🔦 Световой элемент сломался, а вам предлагают «купи новый самокат»? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — ваше обращение может заставить поставщиков организовать продажу отдельных модулей.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Я заказала Globber 4 in 1 светящийся самокат — проблема с подсветкой и возвратом
Pınar
13 мая 2025 21:33
-В марте я приобрела для дня рождения моего сына самокат Globber 4 in 1 со светящейся подсветкой. В описании заказа было указано, что самокат с подсветкой, однако при получении оказалось, что огни не работают. Я отправила товар обратно с просьбой о ремонте. Вместо этого компания без моего согласия оф...
Самокат Globber Scooter: высокая цена на запчасти и отсутствие поддержки
Şeyma
22 апреля 2025 10:51
-В ноябре я приобрела самокат Globber, и спустя короткое время сломалась ручка. Когда я попыталась купить запасную часть, мне озвучили цену в 2499₺, что кажется мне крайне завышенной, учитывая, что новый самокат на Hepsiburada стоит всего 3500₺. Такая стоимость запчасти сравнима с автомобильными дета...
samokat-globber-scooter-vysokaa-cena-na-zapcasti-i-otsutstvie-podderzki-1.jpg
Я столкнулась с проблемой возврата Globber велосипеда
Burçin
24 января 2025 15:17
-Я приобрела велосипед марки Globber на платформе. После того как на велосипеде возникла поломка, я обратилась в компанию с просьбой предоставить запасную деталь или отремонтировать повреждённую часть. Вместо этого мне сообщили, что необходимо отправить весь товар целиком для обмена. Я тщательно упак...
Globber