Как связаться со службой поддержки ГлавФинанс для решения вопросов по займу?

Не можете связаться с компанией по вопросу займа — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей проблеме и ускорить получение ответа.

Если вам необходимо обратиться в службу поддержки «ГлавФинанс», для решения вопросов по займу можно использовать следующие контакты:

Телефон горячей линии: 8 (800) 600-99-08
Электронная почта: [email protected]

При обращении подготовьте:

ФИО;
номер телефона, указанный при оформлении займа;
номер договора;
дату оформления займа;
подробное описание вопроса или проблемы.

Через службу поддержки можно получить информацию по следующим вопросам:

статус заявки на займ;
поступление денежных средств;
размер задолженности;
досрочное погашение;
пролонгация договора;
восстановление доступа к личному кабинету;
получение справок и документов;
уточнение начисленных процентов и штрафов.

При направлении запроса по электронной почте рекомендуется подробно описать ситуацию и приложить подтверждающие документы, если вопрос связан с оплатой или начислениями.

Если вы неоднократно обращались в поддержку, но не получили ответа либо ваша проблема остается нерешенной, оставьте жалобу на Xolvie. Публичное обращение поможет привлечь внимание компании и позволит другим пользователям узнать о вашем опыте взаимодействия с сервисом.