Ключ не работает — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и предупредить других покупателей.
Если купленный ключ на GGSel оказался недействительным, важно сразу зафиксировать проблему и действовать:
Если вы хотите вернуть деньги за нерабочий ключ, выполните следующие шаги:
Проверьте правильность активации
убедитесь, что вводите ключ без ошибок
проверьте регион (некоторые ключи работают только в определённых странах)
убедитесь, что ключ подходит для вашей платформы (Steam, Xbox и т.д.)
Сделайте доказательства
скриншот ошибки при активации
сам ключ (не публикуйте его полностью публично)
страницу покупки
Свяжитесь с продавцом
опишите проблему
приложите доказательства
потребуйте замену или возврат
Откройте спор на площадке
если продавец не отвечает
укажите, что товар не соответствует описанию
Сроки важны
не затягивайте с обращением
чем быстрее подадите жалобу — тем выше шанс возврата
Важно
Если ключ уже использован кем-то другим — это серьёзное нарушение
Если вам продали недействительный ключ — это прямой ущерб. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и предупредить других пользователей.
