Я Жду Возврат денежных средств за ТурGetYourGuide

Я оплатил тур «Louvre Museum Highlights Guided Tour», указанный в бронировании GYGWZAM4XMNX, через сервис GetYourguide 23 августа 2026 года на сумму 16 164,55 ₺. 4 сентября 2026 года я отменил эту экскурсию, и в тот же день получил подтверждение отмены. Несмотря на то, что я полностью завершил все процедуры отмены и возврата через систему GetYourguide, сумма в размере 16 164,55 ₺ до сих пор не поступила на мой счёт. Я неоднократно обращался в стандартные каналы службы поддержки, но конкретного результата не получил, и мне не предоставили чёткой информации о статусе возврата. Такая задержка возврата оплаченного сервиса создаёт серьёзные неудобства и финансовый ущерб. Я требую от представителей GetYourguide срочно рассмотреть моё бронирование GYGWZAM4XMNX и незамедлительно вернуть 16 164,55 ₺ на мой счёт. В случае дальнейшего затягивания процесса я намерен воспользоваться своими законными правами потребителя и обратиться в соответствующие органы. Ожидаю, что данная жалоба будет зарегистрирована на платформе Şikayetvar и решена в кратчайшие сроки.