Gates of Olympus — потеря баланса после пополнения на ₺10.000

Недавно я пополнил свой счет на сумму ₺10.000 и начал играть в Gates of Olympus. Во время игры меня неожиданно выбросило из приложения. После того как я снова вошёл в свой аккаунт, я обнаружил, что мой баланс полностью обнулён. Я сразу же обратился в службу поддержки, чтобы выяснить причину этой ситуации. Однако мне ответили, что за безопасность аккаунта отвечает только пользователь. Я был удивлён таким ответом, ведь я всегда внимательно слежу за безопасностью своего профиля. Я считаю, что потеря средств произошла по технической ошибке, и надеюсь на скорое решение этой проблемы. Прошу пересмотреть ситуацию и вернуть мой баланс, ведь я честно пополнил счёт и рассчитывал на честную игру.