Gates of Olympus: Мой баланс снизился и не могу войти в аккаунт

Я уже много лет играю на вашей платформе и до сегодняшнего дня никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Я всегда считал ваш сайт отличным местом для игры, особенно в Gates of Olympus Casino. Недавно мой баланс составлял примерно ₺3200, и я делал ставки по ₺8 с использованием функции turbo spin. Внезапно мой баланс уменьшился до ₺2, и меня автоматически вышло из аккаунта. Сейчас я не могу войти в свой аккаунт никаким образом. Я связался с вашей службой поддержки, и мне сообщили, что якобы играл в Virtual Vegas Roulette 500x. Однако, если вы проверите мою историю игр, то увидите, что невозможно так быстро переключаться между играми. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и чувствую себя пострадавшим. Прошу разобраться в этом вопросе и помочь мне восстановить доступ к аккаунту и вернуть мой баланс.