Gates Of Olympus не могу получить выигрыш 20,000

Здравствуйте, меня зовут М. Я столкнулся с проблемой во время игры в Gates of Olympus. В процессе игры неожиданно произошло отключение, и после этого экран не восстановился, из-за чего я не смог продолжить игру. На кону находилась сумма в размере ₺20,000, и для меня крайне важно разобраться в этой ситуации. После сбоя я также заметил, что не могу получить выигранные средства — игра зависает и не позволяет вывести выигрыш. Я уже пробовал перезагружать устройство и переподключаться к интернету, но проблема осталась. Прошу вас внимательно рассмотреть мой вопрос и помочь мне вернуть доступ к игре, а также обеспечить получение моего выигрыша. Ожидаю вашего оперативного ответа и поддержки по данной ситуации.