Повреждённый Кабель для Garmin Fenix 5 и Игнорирование от Поддержки


23 ноября я оформил заказ на зарядный кабель для моего часов Garmin Fenix 5 в интернет‑магазине , и товар был доставлен мне 27 ноября. При получении я обнаружил, что USB‑разъём кабеля был смят и получивший удар, из‑за чего он совершенно не входил в USB‑порт моего компьютера, и я не смог воспользоваться им. Я сразу же сообщил об этом в службу поддержки , но ни один сотрудник не позвонил мне, ни одно объяснение не последовало. Меня удивило, что такая крупная компания может игнорировать столь простую и очевидную проблему, тем самым ставя под угрозу свою репутацию. Я не требую возврата денег или замены товара, я лишь прошу, чтобы сотрудники выполняли свою работу должным образом и не ставили клиентов в затруднительное положение. После этого опыта я больше никогда не буду обращаться к услугам .



