Повреждённый Кабель для Garmin Fenix 5 и Игнорирование от Поддержки

Повреждённый Кабель для Garmin Fenix 5 и Игнорирование от Поддержки
11

23 ноября я оформил заказ на зарядный кабель для моего часов Garmin Fenix 5 в интернет‑магазине , и товар был доставлен мне 27 ноября. При получении я обнаружил, что USB‑разъём кабеля был смят и получивший удар, из‑за чего он совершенно не входил в USB‑порт моего компьютера, и я не смог воспользоваться им. Я сразу же сообщил об этом в службу поддержки , но ни один сотрудник не позвонил мне, ни одно объяснение не последовало. Меня удивило, что такая крупная компания может игнорировать столь простую и очевидную проблему, тем самым ставя под угрозу свою репутацию. Я не требую возврата денег или замены товара, я лишь прошу, чтобы сотрудники выполняли свою работу должным образом и не ставили клиентов в затруднительное положение. После этого опыта я больше никогда не буду обращаться к услугам .

Комментарии

Похожие жалобы

Плохое сервисное обслуживание часов Garmin Fenix 5X

20

Батарея моего устройства Garmin fenix 5x нанесла серьезный ущерб основной плате из-за утечки, и в сервисном центре мне с...

Garmin Instinct 2 Solar Не Заряжается, Требую Замены По Гарантии

36

Я приобрёл часы Garmin Instinct 2 Solar примерно два года назад в европейском магазине , заплатив около 400 евро. При по...

Seiko 5: Требуют оплату за гарантийный ремонт часов

11

Я отправил свои часы Seiko 5 на гарантийный ремонт, пока они ещё были на гарантии. Однако, от меня потребовали оплату за...

Не могу воспользоваться правом на возврат часов Garmin

16

Приобретение товаров через интернет – это всегда некоторый риск, особенно когда отзывов от знакомых нет, а полагаться ну...

Garmin не предоставляет техническое обслуживание для замены батареи часов

36

Очень разочарован ситуацией, которую я столкнулся с моими часами Garmin Vivoactive 3. Когда батарея перестала держать за...