Почему у Garanterm водонагревателя течёт предохранительный клапан или вода идёт из клапана при нагреве — что это значит и как это исправить?

Есть проблема — напишите жалобу на Xolvie, если водонагреватель Garanterm вызывает протечки или вам отказывают в гарантии, чтобы производитель увидел ситуацию и помог ускорить решение.

Если из предохранительного клапана водонагревателя Garanterm течёт вода или появляются капли во время нагрева — это не всегда поломка. В большинстве случаев это связано с нормальной работой системы.

Почему течёт предохранительный клапан

Тепловое расширение воды
При нагреве вода расширяется, давление в баке увеличивается, и предохранительный клапан сбрасывает излишки. Небольшие капли во время нагрева — это нормальное явление.

Высокое давление в системе
Если давление в водопроводе выше нормы (обычно более 6–7 бар), клапан будет срабатывать чаще и может «подкапывать» постоянно.

Отсутствие редуктора давления
Если в системе нет редуктора давления, скачки давления вызывают регулярный сброс воды.

Неисправность самого клапана
Если вода течёт постоянно даже без нагрева — возможно, клапан загрязнён или неисправен.

Что можно сделать

— Убедитесь, что установлен оригинальный предохранительный клапан, и он подключён по инструкции.
— Проверьте давление в системе. При необходимости установите редуктор давления.
— Если течь постоянная — вызовите специалиста для проверки клапана.
— Не затыкайте и не перекрывайте клапан — это опасно.

Если водонагреватель новый и клапан течёт чрезмерно, зафиксируйте это на фото и обратитесь к продавцу для проверки.

Если вам говорят, что «это нормально», но течь сильная или не прекращается — требуйте диагностику.

Если проблему игнорируют, обязательно опишите её на Xolvie — это помогает быстрее привлечь внимание к повторяющимся неисправностям.