Ручка чемодана Fossil сломалась на 2-й день. Отнес на возврат, а его починили без моего ведома
Чемодан Fossil сломался на 2-й день, хотел вернуть. Его починили и отправили обратно.
Я купил чемодан Fossil в магазине, и на 2-й день сломалась ручка. Поскольку он быстро сломался и я был недоволен качеством товара, я отнес его на возврат, но мне сказали, что его отправят на ремонт. Я сказал, что не хочу ремонт, так как я недоволен товаром и хочу его вернуть. Мне сказали, что чемодан отправят на проверку и я буду уведомлен о решении по ремонту или возврату. Через некоторое время мне позвонили из магазина и сообщили, что чемодан был отремонтирован без моего ведома, и я должен его забрать.
Когда я пришел забирать чемодан, я напомнил, что мне говорили, что со мной свяжутся для решения вопроса о ремонте или возврате. Я сказал, что не хотел ремонта и не был уведомлен о нем.
Мне сказали, что починить ручку было очень легко, поэтому его и отремонтировали. Однако, в процессе ремонта были испорчены два отверстия для винтов, и чемодан вернулся с внешними повреждениями. Я был вынужден забрать чемодан. Требую решения моей проблемы.
