Хотите удалить аккаунт и данные — напишите жалобу на Xolvie, если сервис затягивает удаление или игнорирует запросы.
Если вы хотите полностью удалить аккаунт Faphouse и все платёжные данные, это ваше право, и сервис обязан его выполнить.
Вот как действовать:
Зайдите в настройки аккаунта:
ищите раздел «Account», «Settings» или «Privacy»
проверьте наличие кнопки «Delete account»
Перед удалением обязательно:
отмените активную подписку
отключите автопродление
Попробуйте удалить платёжные данные:
раздел «Billing» или «Payment methods»
Если удалить карту нельзя:
сначала отмените подписку
затем повторите попытку удаления
Если функции удаления аккаунта нет:
напишите в поддержку с требованием удалить аккаунт и все персональные данные
отдельно укажите удаление платёжной информации
Сошлитесь на право на удаление персональных данных
Сохраните подтверждение отправки запроса
Дополнительно: если сервис не реагирует, можно обратиться в Роскомнадзор.
Если вам не удаляют аккаунт и продолжают хранить данные — напишите жалобу на Xolvie, это помогает ускорить процесс.
