При моем первом опыте заказа в интернет-магазине Эмекс, я решил воспользоваться услугой самовывоза, чтобы иметь возможность личной проверки товара при получении. После получения уведомления о готовности заказа, направился через полгорода в магазин, полагая, что смогу забрать свой товар. К моему разочарованию, по прибытии мне сообщили, что заказ еще не готов, и мне следует вернуться на следующий день. Никто из персонала не смог объяснить причину того, почему я получил уведомление о готовности, несмотря на факт, что товар не был подготовлен к выдаче. Мне также сказали, что для уточнения о готовности заказа я должен был предварительно позвонить. Это стало для меня откровением. В итоге, я пожалел о своем выборе в пользу этого магазина, и решил отменить заказ, в ожидании возврата средств. В этом случае становится очевидной необходимость в более четкой и информативной системе уведомлений и обслуживания клиентов.
Опыт, который я приобрел, совершив заказ и оплатив его через сайт Эмекс, оставил меня глубоко недовольным. На следующий день после оплаты я получил уведомление о том, что мой заказ был отменен из-за отсутствия заказанной детали. Сразу же решив разобраться в ситуации, я позвонил в службу поддержки, г...
Эмекс это не магазин, а недоразумение какое-то. Я сделал заказ на сайте этого магазина Эмекс и сразу оплатил его. Товар был в наличии на момент заказа, по крайней мере так было написано на сайте. Через три дня проверяю статус заказа, а он отменен, и товара уже в наличии нет. Деньги мне так и не верн...
В магазине Эмекс сталкиваешься с реальной лотереей – покупаешь кота в мешке. Заказал одну деталь, полагаясь на описание на сайте, но, к сожалению, она оказалась абсолютно неподходящей. Описание товара на сайте, как выяснилось, не соответствовало действительности, что сразу вызвало разочарование. Ког...
Недавно я сделал заказ и оплатил его через сайт Ого с самовывозом из пункта выдачи. При оформлении заказа было указано, что можно забирать товар на следующий день после 15:30. На следующий день я поехал за заказом, но на месте мне сказали, что выдача будет только после 20:30 из-за какого-то сбоя. Во...
Доброго времени суток. Недавно сделал заказ в интернет-магазине Сантехника-Онлайн, но, к сожалению, я остался крайне разочарован уровнем сервиса данного магазина. Это был мой первый и последний опыт с этим магазином. В назначенный день доставки я специально отпросился с работы и оставался дома, ожид...
Комментарии