Магазин Эмекс Ни Товара Ни Денег И Служба Поддержки Не Помогает
Опыт, который я приобрел, совершив заказ и оплатив его через сайт Эмекс, оставил меня глубоко недовольным. На следующий день после оплаты я получил уведомление о том, что мой заказ был отменен из-за отсутствия заказанной детали. Сразу же решив разобраться в ситуации, я позвонил в службу поддержки, где мне встретилось еще больше разочарований. Вместо того чтобы предоставить конструктивное решение, мне было сообщено, что я сам виноват, поскольку не проверил надежность поставщика перед оформлением заказа. Подразумевается, что я должен был предвидеть ненадежность поставщика, что, на мой взгляд, несостоятельное предположение. В итоге, отказываются вернуть деньги с тем, что "сам виноват". Это высокомерие и неответственность компании Эмекс привели к тому, что я не только потерял деньги, но и столкнулся с крайне негативным опытом обслуживания. Такие ситуации в моей жизни встречаются редко, и в данном случае они вызывают особенно сильное разочарование.
