Эдельвейс Доставка Цветов С Опозданием, Не Те Цветы, Плохая Поддержка
Здравствуйте. Я заказывала букет цветов для мамы на её день рождения через службу доставки Эдельвейс, выбрав и оплатив заказ на их сайте. К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Во-первых, цветы были доставлены с опозданием на целые сутки, что испортило праздничное настроение. Во-вторых, я получила совсем не те цветы, которые заказывала. Это было очень неприятно, так как я специально выбирала букет, который должен был порадовать маму. Когда я попыталась связаться с поддержкой для решения проблемы, моё обращение не получило должного внимания. Служба поддержки отказалась помогать и не предложила никакого решения, что только усугубило ситуацию. В итоге, я осталась разочарована как качеством обслуживания, так и подходом компании к своим клиентам. На данный момент я требую возврата средств за этот заказ, так как услуга была оказана ненадлежащим образом.
