Ошибка авторизации в ДК Пэй (Директ Кредит Пэй) не работает: невозможно войти в личный кабинет

Ошибка авторизации в ДК Пэй (Директ Кредит Пэй) не работает: невозможно войти в личный кабинет

Я являюсь клиентом сервиса ДК Пей и оформил у вас рублёвый займ в России. Для управления займом я использую личный кабинет в приложении и вхожу по паролю. С 11.10.2026 я не могу зайти в личный кабинет по рублёвому займу. При попытке авторизоваться по паролю страница не открывается, появляется всплывающее окно с текстом «Произошла ошибка. Пожалуйста, обновите страницу или попробуйте повторить через несколько минут», после чего доступ к кабинету не предоставляется. Ошибка возникает постоянно при каждой попытке входа. Из‑за отсутствия доступа к личному кабинету я не могу полноценно контролировать и обслуживать свой рублёвый займ. Мой номер договора (или клиентский номер) в ДК Пей: 619217092876. Прошу в кратчайшие сроки восстановить стабильный доступ к моему личному кабинету по рублёвому займу и сообщить, каким образом и в какие сроки будет решена данная техническая проблема.

Комментарии

Похожие жалобы

Порублю Не Получается Войти В Личный Кабинет

279

Пользуюсь приложением «По рублю» для оплаты товара, оформленного в рассрочку через маркетплейс Wildberries. С 11.10.2026...

1 поддержка1 комментарий

Невозможно Зайти В Приложение Порублю Для Оплаты Кредита

151

Пользуюсь приложением «По рублю» для оплаты кредита. 11 октября я попытался оплатить очередной платёж по кредиту на сумм...

Не Могу Зайти В Приложение Сайта ПоРублю, рассрочка на товар, приобретенный на Wildberries

372

Пользуюсь рассрочкой «ПоРублю» на товар, приобретенный на Wildberries у продавца ООО «Defender». 10.10.2026 я внес два п...

Не Могу Зайти В Приложение Сайта ПоРублю, рассрочка на товар, приобретенный на Wildberries
3 комментария

Порублю ошибка. Пожалуйста, обновите страницу или попробуйте повторить через несколько минут

215

Я пользуюсь мобильным приложением Порублю и 11.11.2026 в 21:19 столкнулся с проблемой при входе в личный кабинет. Прилож...

Порублю Приложение Не Работает, окно с требованием «проставьте отметки в обязательных согласиях»

Пользуюсь приложением «По рублю» для оплаты рассрочки за покупку, оформленную через Wildberries. Уже три дня я не могу з...