Ошибка авторизации в ДК Пэй (Директ Кредит Пэй) не работает: невозможно войти в личный кабинет

Я являюсь клиентом сервиса ДК Пей и оформил у вас рублёвый займ в России. Для управления займом я использую личный кабинет в приложении и вхожу по паролю. С 11.10.2026 я не могу зайти в личный кабинет по рублёвому займу. При попытке авторизоваться по паролю страница не открывается, появляется всплывающее окно с текстом «Произошла ошибка. Пожалуйста, обновите страницу или попробуйте повторить через несколько минут», после чего доступ к кабинету не предоставляется. Ошибка возникает постоянно при каждой попытке входа. Из‑за отсутствия доступа к личному кабинету я не могу полноценно контролировать и обслуживать свой рублёвый займ. Мой номер договора (или клиентский номер) в ДК Пей: 619217092876. Прошу в кратчайшие сроки восстановить стабильный доступ к моему личному кабинету по рублёвому займу и сообщить, каким образом и в какие сроки будет решена данная техническая проблема.



