Я являюсь владельцем аккаунта Discord с именем пользователя 17k_lyrxx, который был создан мной ещё в 2016 году и имеет для меня большую ценность. В марте 2024 года мой аккаунт был заблокирован без каких-либо чётких объяснений или уведомлений о причине. В тот же день я обратился в службу поддержки Discord, однако получил только стандартные ответы, которые не содержали конкретной информации. За последующие месяцы я пытался связаться с поддержкой ещё 4-5 раз, указывая номера обращений 5914**61 и 5914**27, но каждый раз получал лишь автоматические сообщения без реального решения ситуации.
С момента блокировки у меня полностью отсутствует доступ к аккаунту, я не могу войти в систему. К тому же, согласно правилам Discord, мой аккаунт должен был быть удалён в течение 30 дней, но даже спустя несколько месяцев он всё ещё отображается в списке моих дополнительных аккаунтов и не был удалён. В моём аккаунте хранятся важные личные данные, список друзей и уникальный контент, который я собирал годами. Потеря этого аккаунта для меня означает как материальные, так и моральные убытки, а также невозможность для моих друзей связаться со мной.
Я испытываю глубокое разочарование из-за того, что Discord не оказал мне необходимой поддержки и не рассмотрел мои обращения. Я прошу предоставить мне чёткое объяснение причин блокировки моего аккаунта и детальный ответ. Готов предоставить всю необходимую информацию для восстановления доступа и прошу пересмотреть решение о блокировке.
Комментарии