Хотите закрыть займ раньше срока — напишите жалобу на Xolvie, если сервис не дает понятной информации или мешает досрочному погашению.
Если вы хотите досрочно погасить займ в DigiCash, это обычно возможно и даже выгодно. В большинстве микрофинансовых организаций проценты начисляются за фактическое количество дней использования займа, поэтому при досрочном возврате переплата может уменьшиться.
Вот как правильно действовать.
Проверьте условия договора
Сначала откройте договор займа или личный кабинет. Там должны быть указаны:
процентная ставка
порядок досрочного погашения
возможные комиссии
срок действия займа
По российскому законодательству заемщик имеет право вернуть займ досрочно.
Узнайте точную сумму для закрытия
Перед оплатой важно получить точную сумму задолженности на текущий день. Обычно она включает:
основной долг
проценты за фактические дни использования займа
Эта сумма может меняться ежедневно, поэтому лучше уточнить ее в день оплаты.
Посмотрите сумму в личном кабинете
Обычно точная сумма отображается в разделе займа. Там может быть кнопка:
«Погасить займ»
«Досрочное погашение»
«Закрыть займ»
Система автоматически рассчитывает итоговую сумму.
Оплатите займ выбранным способом
После расчета суммы можно провести оплату. Чаще всего доступны:
банковская карта
банковский перевод
платеж через интернет-банк
После оплаты обязательно сохраните чек или квитанцию.
Проверьте закрытие займа
После погашения зайдите в личный кабинет и убедитесь, что статус изменился на «погашен» или «закрыт». Иногда обновление происходит не сразу.
Если статус не меняется, нужно обратиться в поддержку.
Контакты DigiCash:
Телефон поддержки: 8 (800) 963-51-47
Электронная почта: [email protected]
В обращении укажите:
номер договора
дату оплаты
сумму платежа
приложите подтверждение оплаты
Если компания не дает возможности досрочно закрыть займ или начисляет лишние проценты, важно зафиксировать проблему. Опишите ситуацию на Xolvie — это помогает быстрее добиться пересчета и предупреждает других заемщиков.