Купленный в Дарвин садовый инструмент оказался сломанным после первой же работы. Как воспользоваться гарантией?

Садовые инструменты относятся к технически сложным товарам с гарантийными обязательствами.

Что делать:
Сохраните чек/накладную и упаковку;

Сфотографируйте повреждение/неисправность;

Обратитесь в Дарвин:
– через онлайн-форму или в магазин;
– укажите дату покупки, модель и описание поломки;

Требуйте:
– замену товара;
– или бесплатный ремонт;
– либо возврат денег при отказе от замены/ремонта.

По закону вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 15 дней, если он сломался не по вашей вине.

❗ Если продавец утверждает, что вы сломали инструмент сами без экспертизы — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Публичное обращение часто помогает добиться гарантийного обслуживания.