Проблемы с сервисом при установке кондиционера Daikin Sensira

Около месяца назад я приобрела и установила кондиционер Daikin Sensira. К сожалению, процесс установки оказался довольно сложным и сопровождался рядом неудобств. Особенно хочу отметить сложности, возникшие с сервисным обслуживанием в Чанкая (Анкара). Секретарь, отвечавшая на звонки, разговаривала в манере, совершенно не соответствующей уровню бренда Daikin, что меня очень удивило. После установки мне не удалось связаться с техническими специалистами, которые занимались монтажом устройства. Несмотря на то, что кондиционер поддерживает функцию дистанционного управления по Wi-Fi, при установке этим не занялись и просто ограничились физическим монтажом. Я неоднократно звонила в колл-центр, но мне лишь предоставляли номер сервиса и завершали разговор, не предоставляя реальной помощи. Более того, сотрудники сервиса сообщили, что за дополнительные услуги требуется внести оплату, и запросили 1500₺. Это при том, что устройство находится на гарантии, а установка и монтаж были выполнены неполностью. Я хочу предупредить других, что в Анкаре, особенно в районе Чанкая, могут возникнуть подобные трудности с сервисом. Обращаюсь к представителям компании: несмотря на многочисленные обращения, проблема до сих пор не решена.